> Materialiteitsthema’s
Welke thema's vinden onze belanghebbenden ertoe doen?
Het begrip materialiteitsthema staat centraal in de richtlijnen voor duurzaamheidsverslaglegging (GRI), die Circulus-Berkel waar mogelijk volgt. Het woord materialiteit is afgeleid van het Engelse werkwoord to matter, doelend op onderwerpen waarvan belanghebbenden vinden dat die ‘ertoe doen’ om de ontwikkelingen en prestaties in verduurzaming te beschrijven. Concreet gaat het om onderwerpen binnen een van de volgende drie hoofdthema’s van duurzaamheidsverslaglegging:
- economische prestaties
- milieuprestaties en
- sociale prestaties.
Onder deze drie noemers zijn de onderwerpen gerangschikt die een belangrijke rol spelen in onze strategie en waardecreatie. De thema’s komen voort uit de diverse stakeholdersonderzoeken. Er wordt, verspreid over het jaarverslag, aandacht aan besteed. Via de zoekfunctie vindt u deze informatie.
Belangrijkste thema’s
Economische prestaties
- Arbeidsparticipatie in inzameling en sortering
- Arbeidsparticipatie in openbare ruimte
- Benchmarkresultaten
- Dienstverlening afval en grondstoffen (RO’s)
- Dienstverlening openbare ruimte
- Financiële prestaties
- Governance: integriteit en transparantie
- Klant- en medewerkerstevredenheid
- Risico-analyse
- Veiligheidsresultaten
- Vitaliteitsmanagement
Milieuprestaties
- Duurzaam beheer en onderhoud gebouwen
- Duurzaam beheer en onderhoud wagenpark
- Duurzaam beheer openbare ruimte
- Duurzaam ketenbeheer en grondstoffenmanagement naar afvalstroom
- Hoger scheidingspercentage
- Ontwikkeling KPI’s per unit en kwaliteitsmanagement
- Reductie restafval
Sociale prestaties
- Arbeidsparticipatie en sociale activering
- Bewonersparticipatie
- Communityvorming
- Netwerkvorming
- Scholenparticipatie
- Verenigingenparticipatie
In dit verslag is een begin gemaakt om het algemeen verslag en het duurzaamheidsverslag te integreren. Daarbij hebben we zoveel mogelijk rekening gehouden met de richtlijnen van het Global Reporting Initiative GRI 4 Core. We spreken dan ook van een geïntegreerd verslag.
De afbakening van de inhoud is tot stand gekomen op basis van
- De inhoudelijke structuur van voorgaande verslagen. Vanuit praktische overwegingen is ervoor gekozen om voort te bouwen op het bestaande, en in de komende jaren toe te groeien naar duurzaamheidsverslaglegging volgens GRI 4 Core.
- Het waardecreatiemodel. Dit model is verwerkt in de navigatie en in de visual Waardeketen. In het waardecreatiemodel zoals weergegeven in de navigatie maken we onderscheid tussen Input, Strategie en Impact (output). Onder input vallen Visie en strategie, Personeel & Organisatie (Sociaal), Middelen, Activiteiten, Financieel en Kerngegevens. Onder Impact vallen de hoofdstukken Grondstoffen en Buitenruimte, waarin de waardelementen sociale activering en bewonersparticipatie zijn ondergebracht.
- De drie hoofdthema’s van duurzaamheidsverslaglegging Economische resultaten, Milieuresultaten en Resultaten op Sociaal gebied. Deze zijn in samengevatte vorm terug te vinden in de hoofdstukken Resultaten Grondstoffen en Resultaten Buitenruimte. Verder zijn de thema’s onder meer verwerkt in de kerncijfers.
